如何做好办公室接待工作

接待工作是每一位职场人都必须要懂得和具备的能力，不要把接待想当然视为就是喝酒吃饭、唱歌，当然这些也是接待工作的一部分，但常规的，在办公室的接待需要大家注意以下几个方面（以在会议室会见为例）。

一、前期准备工作

领导通知你，今天有个接待需要你准备一下，你需要做好前期准备工作，具体如下：

首先，确定这次接待的主题是什么，是过来开会还是汇报工作、还是招商洽谈还是业务咨询，只有你首先明确了接待主题，你才能有准备的做好相关工作。

其次，及时和对方取得联系，告知对方你是谁，需要和对方对接了解哪些事项，这里不外乎有这么几个事项需要确定，一是对方单位名称、来几人（这里最好请对方在通话结束后及时发一个参加人员姓名，职务等信息给你）、几点到达、需要你这边特别准备的事项以及对方车牌号（这里呢根据情况，一般呢要是有保安或是停车扎的单位，在条件允许的情况下，要及时和本单位的后勤部门对接，将对方车牌告知，以方便对方能够顺利的进入你单位），最后就是，把你单位的地址或是定位及见面的会议室告诉对方。

在以上工作都确定了之后，那接下来就是你逐项开展准备工作。

首先，是确定你单位的参加人员，并告知此次会见的主题及需要他准备或是做的事项。

其次，是对会场的准备，座牌、投影、茶水等其他服务工作提前准备并安排好。

最后，等这些都做完了后，你要及时和你的领导进行汇报，将对方情况，时间及你的准备情况作一一汇报，没问题后，那就等着对方到达。

二、迎接工作

在约定时间前10分钟和对方联系，确认他们的到达情况，并及时通知本单位参加人员提前到会场等候，你自己呢要提前到楼下迎接（若是非常重要的客户，一般情况呢你的领导也会参加，那你就要提前和他汇报）。

在接到对方后，你要简单的做一个自我介绍，之后带着他们到事先准备好的会议室（带路时，让对方在你的右手边）。

双方人员见面后，你要简单的做一个引荐介绍，先介绍对方的，再介绍你方的，完毕后，那么就有你们的领导开始此次会谈。

这里需要你也在会场参加，以解决一些突发或是需要你临时做的一些事项。

三、就餐工作

若是此次接待需要就餐，那么你就需要及时和食堂做好联系，并告知人数、开餐时间并准备好座签（就餐座签怎么摆我就不赘述了，大家可以网上查查）。

四、送客

会见结束并吃完饭后，你需要亲自把对方送到楼下，在对方上车并出发后，你再上楼。

五、后续跟进工作

若是会见中有议定了一些事项，需要之后进一步落实的，那你就需要做好跟踪对接事宜，并保持双方的沟通顺畅，有问题及时和领导报告解决。

以上就是接待工作简单的一个工作事项，供大家参考。

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